Cuando eliges una solución móvil tienes que informarte bien para estar seguro de que escoges el servicio que tiene el mejor potencial en tu ciudad. No hace falta ser un genio, pero si es cierto que es algo sobre lo que tienes que pensar para hacerlo bien.

Tomando una buena decisión evitarás costes innecesarios y molestias por tener que cambiar de proveedor más tarde. Antes de decidirte por un proveedor de servicios asegúrate de que cumple cada uno de los siguientes requisitos:

1. ¿Tiene una estrategia de aparcamiento clara?

Puede haber muchas estrategias diferentes para gestionar el aparcamiento: algunas ciudades intentan reducir la cantidad de coches en el centro y animan a la gente a usar el transporte público en su lugar. Otras buscan ser car-friendly y se lo ponen fácil a los conductores para que visiten la ciudad. Asegúrate de que aún no se ha asentado una estrategia que esté funcionando. Si aún no lo está, puedes leer más sobre cómo elegir estrategia para gestionar el aparcamiento.

2. ¿La comunicación es una prioridad?

Una buena estrategia de aparcamiento puede hacer de tu ciudad un sitio mucho más accesible y agradable, pero la estrategia por sí sola no basta: necesitas comunicarte con los conductores. Los fallos de comunicación son uno de los mayores obstáculos a la hora de aparcar. Para que el servicio sea realmente eficaz, tu solución online debe funcionar como una herramienta de comunicación que informe a los conductores en tiempo real sobre todo lo que necesiten saber.

3. ¿La experiencia del usuario es excelente?

Ya se trate de orientación para aparcar, pagar el parking o cualquier otra cosa, al introducir un nuevo servicio para los conductores en tu ciudad asegúrate de que la nueva tecnología es fácil de usar. Todos los proveedores de servicios piensan que su servicio es de uso fácil, pero analízalo por ti mismo:¿cuántos botones hay que pulsar en orden para que la nueva tecnología haga la tarea? Divide la experiencia del usuario en pasos a seguir y elige el servicio que requiera un menor número. Los consumidores nunca aceptarán una nueva solución si es más difícil de usar que la anterior.

4. ¿El servicio soluciona problemas reales?

El mayor problema de la industria del aparcamiento es precisamente guiar para aparcar. Muchas ciudades y empresas de parking adoptan soluciones de pago móvil para facilitar el proceso de pago, cuando el problema real es encontrar la forma de guiar a los conductores y controlar el tráfico. Asegúrate de que tu solución resuelve un problema a gran escala.  

5. ¿Es rentable?

La nueva tecnología debería también generar nuevas formas de ahorrar dinero. Si estás pensando en lanzar una aplicación de gestión de aparcamientos en tu ciudad, asegúrate de entender la estructura de costos. Lo ideal es que el nuevo servicio sea más barato que el sistema actual que se esté usando, tanto para el proveedor como para los consumidores.

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Foto principal por «Meriç Dağlı» de Unsplash/CC