Tanto los aparcamientos como los pagos por estacionar dependen de dos factores: tiempo y lugar. Para que una solución digital pueda calcular la tarifa de aparcamiento y ayudar a encontrar sitio necesita comprender las dos variables. Por lo tanto, la clave para que una aplicación de aparcamiento tenga éxito es el GPS.

En este post explicamos las ventajas de la localización GPS en aplicaciones, y mostraremos cómo ParkMan las usa para proporcionar una gran solución móvil de aparcamiento.

La ubicación física de una plaza de aparcamiento condiciona dónde vas a aparcar, y junto con el tiempo que necesitar tener el coche aparcado se define la tarifa que tendrás que pagar. Por ejemplo, aparcar en el centro de la ciudad puede salir más caro que en las afueras, y aparcar durante hores será más caro que hacerlo durante 15 minutos.

La forma tradicional de calcular las tarifas ha sido manual, y el desarrollo en este método apenas ha llegado hasta hacer ese cálculo con el teléfono, con la ayuda de soluciones de pago móvil. El uso de smartphones supone un avance importante, ya que pueden calcular tiempo y ubicación gracias al GPS.

Las soluciones móviles anteriores no han ofrecido localización

La solución principal que ha surgido para facilitar el aparcamiento en la última década es el pago a través del teléfono móvil. Los pagos móviles se han hecho de dos modos: enviando mensajes de texto (pago por SMS), o mediante una llamada a un número de teléfono (pago IVR). Tanto el pago por SMS como el IVR juegan con una variable: el tiempo. Al enviar un SMS o llamar a un número de servicio el sistema es capaz de determinar un tiempo de forma automática, y cobra en función.

Lo que se pierde, sin embargo, es la localización. Tanto con SMS como a través de IVR hay que registrar el código de la zona de aparcamiento a la que vas, o seleccionarlo dependiendo de dónde estés.Por tanto, la experiencia del usuario es aún aparatosa porque aunque se haya automatizado una parte, el de la localización aún tiene que insertarse manualmente.

Esto ha hecho que ni los pagos por SMS o IVR hayan sido capaces de sustituir los tradicionales parquímetros porque no han resultado más fáciles de usar. Además de tener que buscar la plaza de aparcamiento y notificar manualmente al proveedor del servicio de la zona, el proceso de pago no se ajusta eficazmente.

El GPS ha facilitado la búsqueda y pago de aparcamiento

Con la expansión de los smartphones ha surgido la posibilidad de localizar gracias al GPS. El registro de la ubicación y el tiempo directamente vía satélite han revolucionado el mercado de la potenciales soluciones para gestionar aparcamientos. Gracias al GPS es posible automatizar los precios y el proceso de pago sin tener que insertar información manual en el sistema. La facilidad de proporcionar el tiempo y la ubicación del paradero de alguien, y de calcular el precio por el aparcamiento comparando precios y pagos se han simplificado.

Además, el GPS es la herramienta tanto para encontrar una ubicación como el aparcamiento más cercano. No es solamente una extensión de un mapa físico, sino una forma de navegar en los alrededores en tiempo real. Piensa en algo tan simple como la función de mapa de tu teléfono. Al iniciar sesión detecta inmediatamente tu ubicación, sin tener que introducir ninguna información. Te dice dónde estás sin tener que decirle tú dónde estás.

Conseguir datos de localización de forma automática hace los procesos más fáciles y rápidos. Y se aporta un gran valor tanto para el usuario final como para el proveedor de aparcamientos.

Los beneficios del GPS para los consumidores:

  • En lugar de tener que especificar tu ubicación para conseguir información o servicios, el dispositivo lo hace por ti. Automatizar esta parte en la aplicación es clave para la experiencia del usuario, ahorrando tiempo y esfuerzos.
  • Es preciso. Si no está seguro de dónde estás, el GPS te lo dirá.
  • Puedes ver el estado de servicios importantes en tiempo real, como las plazas de aparcamiento disponibles, o cuando estás cerca de un sitio libre aunque no veas exactamente su ubicación.

Los beneficios del GPS para los proveedores de aparcamiento:

  • El proceso de recopilar las tarifas de los diferentes parkings se hace más sencillo y efectivo cuando los datos de localización y tiempo están automatizados.
  • Comunicar información de aparcamiento a los conductores es más fácil porque puede hacerse en tiempo real y en un mapa visual.
  • Automatizar los datos de localización es más rentable, ya que disminuye la necesidad de contratación de personal y por lo tanto ahorra recursos económicos de proveedores, especialmente cuando se está expandiendo a nuevas zonas de aparcamiento.
  • Es posible ofrecer la mejor experiencia a los usuarios con los mínimos pasos a seguir posibles.
  • La localización puede usarse como punto de referencia para promocionar zonas de aparcamiento para los conductores.

Las soluciones de aparcamiento sin control por localización, como los pagos por SMS o el IVR, hacen al usuario seguir muchos pasos; en otras palabras, requieren más tiempo y esfuerzo. Cualqier aplicación cuyo uso dependa de la localización, pero no ofrezca ese control, ya sale perdiendo en términos de usabilidad.

La tecnología marca la diferencia cuando está trabajando en un segundo plano. El GPS es un buen ejemplo. Introduciendo un programa informático en el aparcamiento se ahora mano de obra, y el buscar aparcamiento se hace más llevadero y efectivo.

La aplicación ParkMan ofrece una experiencia al usuario totalmente automatizada

Ya sabemos que para que una solución de aparcamiento sea realmente efectiva tiene que basarse en gestionar tiempo y localización de forma automática para mostrar al usuario aparcamientos disponibles y calcular su precio.

La aplicación de aparcamiento ParkMan hace precisamente esto:

  • La experiencia del usuario es sencilla e intuitiva

El GPS realiza el seguimiento de la localización del usuario y muestra los espacios de aparcamiento disponibles en los alrededores y sus precios. El precio del aparcamiento se calcula automáticamente basándose en la localización y el tiempo, y el usuario puede seleccionar su aparcamiento solo con un click. No tiene que introducir coordenadas manualmente, todo el proceso está automatizado.

No tiene sentido ofertar a los residentes o a clientes de aparcamientos privados una solución no optimizada gracias al GPS para aparcar de un modo más sencillo y económico. Usamos las últimas tecnologías para crear una solución de aparcamiento que elimine el trabajo manual de las soluciones móviles anteriores.

  • La configuración y las actualizaciones no suponen esfuerzo para los proveedores de aparcamiento

Con el GPS no hay límites, ya que con la navegación por satélite el alcance del posicionamiento llega a prácticamente cualquier lugar, y el servicio se actualiza sin demasiadas complicaciones. Imagina que tienes que generar hardware por cada nuevo aparcamiento para poder comunicarlo a los conductores con un código de la zona, y que cuando vuelvan a por su coche tengan que introducir ese código en su teléfono para pagar el aparcamiento.

Con ParkMan todo el proceso se hace con software. Los proveedores añaden nuevas plazas de aparcamiento sin poner en marcha un proceso de instalación costoso, y los conductores pueden ver en tiempo real las plazas de aparcamiento desde sus smartphones.

En la era del smartphone, usar el GPS para localizar servicios específicos se ha vuelto indispensable. Con todas las ventajas que supone la tecnología es posible conseguir una aplicación para aparcar sencilla y rentable, y solucionar así los problemas de la mala gestión del aparcamiento en tu ciudad.

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Foto principal por “Max Boettinger” de Unsplash/CC