Panostamme ParkManilla asiakkaidemme tyytyväisyyteen nyt entistäkin enemmän

SaaS-alalla yhteydenpito päättyy usein kaupantekoon, mutta me näemme asian toisin ja haluamme palvella asiakkaita laadukkaasti myös asiakassuhteen myöhemmissä vaiheissa. Yritysasiakkaiden merkitys on meille suuri ja tarkoituksenamme on jatkossakin kehittää B2B-tuotettamme heidän kanssaan yhteistyössä. Olemmekin nyt panostaneet lisää resursseja yritysasiakkaidemme palvelemiseen. 

Uutena tekijänä riveihimme kiinnitetyn Account Managerin työnkuvaan kuuluu yhteyshenkilönä toimimisen ja mahdollisten ongelmatilanteiden ratkomisen lisäksi myös säännöllinen ennakoiva yhteydenpito yritysasiakkaiden suuntaan. Tämä kuulumisten kyseleminen ja asiakkuuksien hoito ehkäisee ongelmatilanteita, sekä antaa meille paljon tärkeää tietoa palvelumme kehittämistä silmällä pitäen. 

Marraskuussa alkanut tekeminen on saanut erittäin positiivisen vastaanoton asiakkaiden suunnalta. Pysäköinti ja siitä yrityksille aiheutuvien kustannusten hallinta on siis jälleen pykälän verran helpompaa!