Vorremmo informarti di alcuni cambiamenti che stanno avvenendo nel nostro servizio.

Maggiore sicurezza

Un nuovo regolamento dell’UE chiamato PSD2, abbreviazione di Payment Services Directive Two, è entrato in vigore nel settembre del 2019. Lo scopo della PSD2 è rendere i pagamenti online e mobili ancora più sicuri di prima, il che ovviamente è una buona cosa! C’erano ancora alcune limitazioni tecniche su cui lavorare sia per le banche che per i processori di pagamento e il regolamento entrerà di fatto in vigore su ParkMan il 1 ° gennaio 2021.

Come influisce su ParkMan?

A gennaio, l’aggiunta e l’aggiornamento della tua carta di pagamento nell’app ParkMan, così come altri servizi e app online, saranno accompagnati da un passaggio aggiuntivo. Questo nuovo passaggio si chiama Autenticazione forte del cliente ed è un modo per la banca di verificare che sei effettivamente tu come titolare della carta che aggiunge la carta di pagamento nell’app ParkMan. Dovresti eseguire questa autenticazione solo una volta. Il modo in cui viene eseguito dipende dalla tua banca, ma la richiesta di autenticazione verrà visualizzata dopo aver inserito i dettagli della carta nell’applicazione. In molti casi, l’autenticazione forte funziona allo stesso modo o in modo simile a quando accedi al tuo banking online.

Avviso! Se l’aggiornamento della carta di pagamento non è possibile, si prega di non rimuovere la carta dall’applicazione. Sarai comunque in grado di utilizzare il servizio e puoi provare ad aggiornare di nuovo la carta in un secondo momento. Stiamo collaborando con le banche per risolvere eventuali limitazioni tecniche ancora presenti.

Qual è il prossimo passo?

Vogliamo che questo passaggio avvenga nel modo più fluido possibile e abbiamo aggiornato le nostre FAQ con una piccola guida. Abbiamo piano piano già attivato questo nuovo processo di autenticazione nell’app, affinché – nel caso di un eventuale aggiornamento dei dati della carta – tu possa verificare immediatamente la tua carta e goderti un uso fluido e pagamenti sicuri anche in futuro.

Se hai domande su questo nuovo regolamento o su come funziona il processo di autenticazione, la tua banca avrà ampie informazioni disponibili sul suo sito web e potrà anche rispondere alla maggior parte delle domande tramite il suo servizio clienti. Se hai domande specifiche su ParkMan, non esitare a contattarci tramite uno dei nostri canali di supporto.