Enhver forretningseier ville ha foretrukket at forretninger gikk enda bedre. Til og med når det går bra, og spesielt hvis det ikke er der du håpet. Det er ingen forskjell med parkering. Heldigvis har ny teknologi medbragt nye vektsmetoder som kan introduseres uten risiko til eksisterende forretning.

Teknologisk innovasjon har gjort det mulig å bygge videre på gjeldende forretninger med den hensikt å øke belegg, og for å maksimere inntekt pr kunde. Det løsningene er for og gjelder skal vi snakke mer om i denne artikkelen. (Dette er biten der du leser videre nedover for en oversikt av løsningene, eller der du kan fortsette å lese om våre tanker om temaet.)

Parkeringsfirmaer tilnærmer seg bilister fra mangen ulike hold,  men det er masse rom for forbedring

Reklamering for parkering er for tiden gjort med gateskilt, i magasiner, på Google, Facebook osv. Formuer er brukt, men likevel kjører biler rundt uten mål eller hensikt i et forsøk på å finne en parkeringsplass. Ytterligere, så kan du aldri vite helt eksakt hvor meget ROI er på din markedsinnsats. Bilister er ikke gitt noe reelt insentiv til å anvende et P-hus over et annet – de fleste vet ikke engang navnene på de ulike parkeringsfirmaene. Grunnet dette kjører de fleste kunder til deres destinasjon, og kun da starter dem å se etter et sted å parkere.

Med den riktige type teknologi kan parkeringsforretninger enklere erverve nye kunder og hente inn mer inntekt fra eksisterende kunder. For å forstå eksakt hvordan dette fungerer og hvorfor, la oss ta en titt på hva slags type teknologi som er tilgjengelig.

Hvordan er parkering forskjellig fra andre forretninger?

Om morgenen åpner du e-posten på din mobil og du ser et nyhetsbrev fra en kjent forhandler, som da annonserer for et salg. Rundt ettermiddagstid behøver du å reise til et møte. Du anvender mobilens transport app for å finne en reise, og får en notifikasjon som tilbyr en rabatt på et lunsjsted i nærheten. Etter lunsj anvender du din mobil for å finne et godt sted å jobbe med Wi-Fi. Etter jobbdagen er over bruker din mobil til å se om det er en ledig yogatime ved ditt treningssenter. Du har et månedskort så du kan sjekke deg inn til en time med en gang- på din mobil.

På veien kommer det opp for deg i hodet: Det er så kult at alt er gjort så enkelt for oss i disse dager.

Det er kampdag, så på aftenstid tar du bilen din og kjører til stadion. Når du begynner å nærme deg starter du å se etter et sted å parkere. Akkurat som tidligere og veldig ofte parkerer du på et helt tilfeldig sted, reklamert med et skilt som du får øye på fra din bil. Du holder på å gå glipp av kampen siden du måtte gå hele veien til stadion, og du lurer på om det kanskje var en bedre plass rett rundt hjørnet – eller i det minste nærmere inngangen.  

På veien undrer du på: hvorfor er det fortsatt så vanskelig å finne en parkering?

Parkeringsindustrien er ikke enda oppdatert med full forretningspotensial

De fleste industrier opererer online, og tilnærmer seg kundene deres fra mangen ulike vinklinger med forskjellige attraktive måter å få dem med. Forbindelsen mellom forretning og konsumenten fungerer, og konsumenten gjør et kjøpsvalg grunnet denne.  

Til tross for at parkeringsfirmaer har fungerende markedspraksiser, så er disse for det meste basert på en tradisjonell og gammel markedsføring. Disse har enda å omfavne den nye moderne alderen som teknologi tilbyr. Mye av markedsføringen er gjort på gata som kan såklart lede til resultater. Derimot hvis din konkurrent har et skilt før ditt, så vil dem naturligvis få flere kunder enn deg. Det blir første-mann-til-mølla, og du greier ikke å nå ut til brukerne via andre kanaler.

Det er helt opplagt: dine kunder vil vite hvor dem kan parkere. Du vil at dem skal parkere i et av dine lokaler. Likevel fortsetter dem å kjøre rundt uten å finne et sted å parkere, mens du ruger på altfor mangen ledige plasser og fortsetter å tape kunder. Det er helt åpenbart at det er et gap i interaksjonen som profesjonelle som jobber innad i parkering har enda til å effektivt løse. For å gjøre det enkelt: parkering har ikke den forbindelse mellom forretning og konsument – parkeringsfirmaet og bilisten.

Bilister og dem som jobber profesjonelt med parkering finner ikke hverandre

Årsaken er enkel: kommunikasjonen i parkeringsindustrien er altfor gammeldags og funker ikke. Parkeringsplasser er markert med udynamisk fysisk skilting, og det er ikke noe mulighet å informere bilister om det er ledige plasser eller ei. De fleste skilt forteller kun hvor du ikke kan parkere. Andre er så belastet med informasjon at du har en tøff tid med å tolke hva som står. Kostnad er også oppført på skiltet, og kan ikke forandres fra dag til dag. Dermed er det ingen mulighet å anvende dynamisk prising for å øke parkeringshyppighet.

Den restriksive muligheten på kommunikasjon leder til en situasjon der bilist og parkeringsfirma ikke møter hverandre øye til øye. Det er heller ikke noe sjans for effektiv vekstmulighet innad i parkeringsindustrien under disse premissene.

Heldigvis er det muligheter å imøtekomme det gapet mellom ditt parkeringsfirma og bilister som har behov for parkering. Ved å bruke ny teknologi kan du nå ut til kunder som ikke alene gjør eksisterende kunder om til stamkunder i dine lokaler, men bringer også inn nye.

Du kan vokse din forretning med disse stegene

Forestill deg følgende scenario: Når lokale bilister skal noen sted, så vil de først sjekke om du har lokaler i nærheten. Siden dem anvender sin mobil for å navigere direkte til din plass, så reagerer dem ikke på dine konkurrenters gateskilt.

Ytterligere, så har du et partnerskap med lokale foretak og restauranter. Når bilistene besøker dem så anvender dem av dine parkeringsplasser. Til og med leiebilfirmaer henviser sine kunder til deg.

Sist og ikke minst så kan dine nye og eksisterende kunder finne dine lokaler og tilgjengelige plasser i sanntids navigasjon på mobil deres. Dem ser ikke etter en parkeringsplass når de ankommer sin destinasjon – din parkeringsplass er destinasjonen.

Med disse tre stegene kan du utnytte ny teknologi for å gjøre det som vi har snakket om oven en realitet, øke parkeringshyppighet og maksimere dine parkeringsinntekter:

1. Introduser lojalitetsprogrammer

Du vil ha kunder som kommer inn fra gata og dette er uunngåelig, men vet du hvem de er og hva som skjer med dem når de forlater? Ikke mist dem som kunder.  Gi dem en grunn til hvorfor de skal komme tilbake. Øk din fortjeneste pr kunde ved å insentivere dem til å alltid se etter ditt firma når dem behøver parkering – og belønne dem når de faktisk velger deg.

2. Gå i samarbeid med lokale foretak

Bilister trenger kun parkering fordi de skal besøke et helt annet sted. Hvorfor ikke samarbeide med det stedet? Få tak i nye kunder ved partnerskap med lokale foretak, restauranter, leiebilfirmaer og andre.

3. Navigasjon til din plass

Det første spørsmål enhver bilist har om parkering er: hvor? Den andre: er det ledig? Kommuniser svaret med dine kunder. Fundamentet for å øke kundeforhold og deres lojalitet er nå på plass. Det er nå på tide å binde alle leddene sammen, her tilgjengelighet og navigasjon som vises i sanntid direkte til ditt hjem.

Ny teknologi er en risikofri investering for din forretning

Alle tre poengene er koblet sammen. Ved å benytte dem alle samtidig er det mulig å gi bilister en utmerket brukererfaring: personlig forbindelse, en enkel-å-finne parkering og et godt insentiv for dem å komme tilbake. Teknologi har gjort det mulig å ta i bruk det ubrukte potensialet ved å være mer interaktiv med bilister, og dette mer effektivt. Dette gjøres samtidig ved å belønne dem for å bruke dine parkeringsplasser. Disse stegene garanterer til å generere økte inntekter og fornøyde kunder, med ingen risiko til din gjeldende forretning.

Ikke gå glipp av nye poster! Følg oss på Facebook, Twitter og LinkedIn  for å alltid få siste nytt vedrørende parkeringsindustrien og smarte byløsninger

ParkMan er en effektiv digital løsning for parkeringshåndtering, og en parkerings app for bilister som ønsker å finne og betale for en parkering.  Les hvordan ParkMan kan hjelpe deg!

Foto av “Logan Walker” fra Unsplash/CC