Har traditionell marknadsföring dödats av den internetbaserade marknadsföringen? Enligt vissa, ja. Vad betyder det för företag som har byggts genom traditionella försäljningstrattar? Vi ser det på det här sättet: digitaliseringen har skapat sätt att förbättra din marknadsföring. Det finns ingen anledning till att upplösa dina existerande försäljningstrattar – använd teknologin till att göra dem ännu bättre.
Föreställ dig att du har en hink med vatten. Du häller sedan vattnet på en jämn yta, såsom en bordsskiva. Vattnet kommer då sprida sig åt alla håll. Bilförare är ungefär som det vattnet – de kommer från en källa (hinken) och de färdas i alla riktningar. Parkeringsföretag runt om i världen försöker alla att bygga ”trattar” för att samla så många droppar av det vattnet som möjligt.
I praktiken betyder detta att kommunicera med så många förare som du kan, och erbjuda dem värde som gör att de kommer välja ditt parkeringshus. Att ge dina försäljningstrattar en internetförvandling är ett bra tillfälle att göra detta ännu mer effektivt än förut
Det finns tre gamla, goa’ sätt att främja ett parkeringsföretag
När man pratar om traditionella marknadsföringsmedel så hänvisar folk ofta till vad som har gjorts innan internetåldern: affischer, skyltar och tv- eller radioreklam. I det här inlägget kommer vi gå igenom några av de traditionella marknadsföringsmetoderna som parkeringsföretagen använder, och utveckla hur digital marknadsföring kan få dem att bli upp till tio gånger mer effektiva.
1. Locka kunder från gatan: gatuskyltning
Detta är någonting som vi alla har sett och som har funnits för alltid. En stor affisch bredvid motorvägen, en trafikskylt bredvid ditt parkeringshus med en skylt som pekar mot det, en blinkande neonskylt som fångar förarnas uppmärksamhet på ett relevant ställe.
2. Få lokala företag att främja ditt parkeringshus: slå samman marknadsföring
Detta är också ett etablerat sätt att locka förare. Ett parkeringsföretag går samman med ett annat företag eller evenemang som kräver parkering – som ett event, en biograf eller en restaurang. När en konsument köper en biobiljett så får de ett gemensamt pris för filmen och parkeringen, eller rabatt i ditt parkeringshus. Vinn-vinn.
3. Få kunderna att binda sig till ditt parkeringshus i förskott: förhandsbokningar
Att erbjuda ett bokningssystem för parkeringsplatserna på din hemsida är sättet att låsa försäljningen och att kunna hantera din avkastning i förskott. Konsumenter får chansen att säkra en parkeringsplats som de vet att de kommer behöva senare.
Dessa välkända alternativ är alla bra, fungerande trattar för att nå kunder. Med internetbaserad marknadsföring däremot, så finns det nu ännu bättre sätt att förverkliga dem. Medan själva idén är samma så kan samma effekt nås mer effektivt genom att införa teknologi i ekvationen.
I mobilåldern kan dessa trattar göras friktionsfria och mer kostnadseffektiva
Över 65 % av all internettrafik genereras från smarttelefoner. Människor använder sina telefoner till att läsa, att handla, att boka, att navigera – och till otaliga andra saker. Så låt oss titta på hur ni parkeringsföretag kan använda ”mobilen först”-strategin för att marknadsföra erat parkeringshus:
1. Kunder använder sina telefoner till att navigera till destinationer. Se till att de navigerar till ditt parkeringshus.
När en bilförare är i närheten av ditt parkeringshus så är även hennes eller hans telefon i närheten av ditt parkeringshus. Och chansen är stor att din kund använder telefonen till att navigera, eller till att kolla på internet eller Facebook medan de är på resande fot. Din internetbaserade marknadsföring borde baseras på användarens plats så att du kan främja ditt parkeringshus direkt på telefonen när personen navigerar till en plats i närheten. Den här formen av marknadsföring är den bästa som finns. Den är mycket relevant, billig och lätt att spåra. Försök att synas i populära tjänster såsom Google maps, Waze och andra.
2. Kunder använder sina telefoner till att köpa biobiljetter. Se till att de kan få ett gemensamt pris för filmen och din parkeringsplats.
När människor tar sig från punkt A till punkt B så är det troligt att de gör en Google-sökning på sin destination, eller besöker hemsidan till företaget de ska åka till (vare sig det är en biosalong, en arena, ett shoppingcenter eller något annat ställe). Försök att få ditt parkeringshus omnämnt på hemsidorna hos lokala företag, och få folk att lägga märke till ditt parkeringshus när de letar efter information om sin destination. Det borde ligga i de lokala företagens intresse att marknadsföra ditt parkeringshus eftersom det gör det enklare för deras kunder att besöka deras företag.
3. Kunder använder telefoner till att kolla tjänsters tillgänglighet. Se till att de kan reservera en plats i ditt parkeringshus med bara några få klick.
Den enhet som konsumenter oftare och oftare använder för köp och bokningar är en app. Genom att gå med i populära parkeringsappar kan du göra det väldigt enkelt för konsumenter at reservera en plats i ditt parkeringsområde och betala för det online. Du kommer kontinuerligt att få nya användare som för första gånger är i närheten av ditt parkeringshus genom appens databas. Genom att ta bort behovet att behöva gå till din hemsida och genom att reducera stegen som krävs för att göra en bokning av en parkeringsplats, så kommer nya användare att se ditt parkeringshus och de kommer vara benägna att välja det.
Med teknologi kan du skjuta på din marknadsföring eftersom det är enklare att nå konsumenter från alla vinklar. Se det som att du har intelligenta, dynamiska trattar: istället för att bara sitta när i hopp om att fånga vattendroppar så flyttar de sig konstant dit vattnet är påväg, och styr det mot ditt parkeringshus.
Du får chansen att erbjuda dina tjänster precis när det finns behov för dem. Du kan göra ditt parkeringshus tillgängligt som en sömlös del av navigering, evenemangsbokningar, shoppingresor eller praktiskt taget vilket som helst intresse som en konsument kan ha. Du får även mer för mindre. Att använda mobila trattar så försvinner den extra friktionen, tiden, ansträngningen och kostnaden av den fysiska marknadsföringen.
Mobilen är intelligent: när du förstår vad som händer så kan du bli bättre på det
En av de bästa saker som du kan föra med internetbaserad marknadsföring (förutom att locka förare) är att mäta allt du gör. Du får använda all data som du samlar från besök, länkningar, visningar och transaktioner. När någon ser din stora affisch så får du noll information om det. Men när någon bokar en parkeringsplats i ditt parkeringshus genom en app, så finns den informationen lätt tillgänglig för dig.
På det här sättet så ser du vad som fungerar och vad som inte gör det. Du kan konstant optimera dina trattar baserat på de resultat du får. Att vara online gör det också enklare att samla direkt feedback utan att gå ut på gatorna. Att ändra ditt parkeringshus synlighet och service för att bättre matcha konsumenternas behov är ett bra sätt att visa att du bryr dig om dina kunder – och att lyfta ditt företag.
Använd potentialen för internetbaserad marknadsföring för maximal framgång
Marknadsföring är ständig kamp. Inte nog med att du behöver vara bättre än dina konkurrenter, du behöver också balansera mellan resultat och resurser. Att börja använda trattar online är ett bra sätt att få överhanden i den kampen. Det finns ingenting fundamentalt nytt här – teknologi gör det bara bättre och billigare att verkställa de traditionella försäljningstrattarna. Det matchar även digitaliseringen av allting annat runt omkring. Mobilt är vad människor vill ha, och på internet är där allting finns.
Genom att uppgradera dina försäljningstrattar till den mobila åldern så kan du nå fler människor (och nå dem vid relevanta tider och platser), ta bort onödig friktion från säljprocessen, öppet se dina marknadsföringsresultat och få allt detta att hända på automatiserade och kostnadseffektiva sätt. Du kan skapa ett helhetsgrepp som möjliggör ditt parkeringshus att finnas och vara tillgängligt när som helst det behövs – en bra kundupplevelse som belönar dig med ökad omsättning.
Missa inga uppdateringar! Följ oss på Facebook, Twitter och LinkedIn för att höra det nyaste inom parkeringsindustrin och smart city management!
ParkMan är en effektiv digital lösning för parkeringsövervakare och en app för bilister och andra förare att hitta och betala för parkering. Läs mer om hur ParkMan kan hjälpa dig!
Bilden är tagen av “Logan Walker” från Unsplash/CC
Pingback: Vill du maximera din parkerings inkomst? Lär dig använda ny teknologi - ParkMan Blogg