Alla appar är inte bra. Och få är riktigt bra. När du väljer vilken app som ska ta hand om parkering i din stad, fattar du det allra viktigaste beslutet efter utarbetandet av din parkeringsstrategi.

Appen bör inte bara uppfylla dina krav, utan också ha potentialen att överträffa dina förväntningar och ta din stads parkering dit du vill att den ska vara. Om du fortfarande är osäker på vad du letar efter, ta en titt på de övergripande måsten för din internetlösning. Om det är löst, låt oss titta närmare på några mer specifika funktioner din app bör ha:

1. En parkeringsapp måste vara högkvalitativ

När städer och parkeringsbolag inför parkeringsappar, ignorerar de mer än ofta det faktum att konsumenter är väldigt kräsna. Konsumenter tar bara till sig och blir kära i en ny tjänst om den är av hög kvalitet och känns riktigt bra. Enligt studier använder konsumenter 3-5 appar dagligen. För att passa in där kommer den parkeringsapp du inför att jämföras med dessa fantastiska, användarvänliga tjänster. Din parkeringsapp måste både se och kännas högkvalitativ. Inget slarvigt utförande eller halvhjärtade funktioner. Det måste synas att den är utvecklad för att vara den bästa.

2. En parkeringsapp måste ha minst antal användaråtgärder

Alla konsumenter är i grund och botten lata. När du jämför parkeringsappar, prova alltid användarupplevelsen i de olika apparna och jämför dem. Hur många knappar måste du trycka på för att betala för parkering? Måste du lära dig något nytt eller verkar appen intuitiv? Detta inkluderar första-gångsanvändare. Kan du börja använda tjänsten direkt? Hur svår är den? Den här delen som inte kan betonas nog: appen måste vara så pass enkel att den inte på något sätt skulle kunna gjorts enklare.

3. En parkeringsapp måste ha utomordentliga betyg och recensioner

Väldigt få parkeringsappar har 4-stjärniga betyg i App Store eller Google Play-butiken. Titta på apparna med högst betyg – vad är det de gör rätt? Om du bestämmer dig för att införa en app i din stad eller på din parkeringsplats som har fått betyget 2 stjärnor i en annan miljö – förvänta dig samma resultat i ditt fall. Du vill bli vän med konsumenterna, inte skrämma bort dem med teknik som är svår att använda. Användarnas betyg ger dig vad riktiga användare tycker och det är den mest värdefulla informationen du kan få. Var också uppmärksam på om det tillhandahålls bra kundservice – ett annat viktigt tecken på servicevärde.

4. En parkeringsapp måste lätt kunna integreras

Appen kommer inte användas i ett vakuum – parkeringsvakter måste kunna införa det i sina system, och ju enklare det kan göras, desto bättre. Detta är ett enkelt beslut, eftersom det ökar produktiviteten och minskar onödiga olägenheter som orsakar kostnader i både tid och pengar. Appen måste ses som ett välkommet tillskott, inte som en stor börda. Detta gynnar också konsumenterna eftersom ju färre missöden det finns, desto mer tillförlitliga och positiva verkar parkeringsleverantörerna.

5. En parkeringsapp måste ha en bra administration

Det är viktigt att du kan jobba på appen från din sida och att den är tillräckligt enkel för att du ska förstå vad som händer. Tänk på vilken information du behöver se, vilken information du skulle vilja se och hur appen reagerar på det. Du bör i princip tydligt kunna se appens betalningstrafik och antalet användningar i din stad för att appen ska vara värt mödan. Detta sparar mycket tid och visar att leverantören av appen är mycket användarorienterad.

6. En parkeringsapp måste vara pålitlig

Häftiga funktioner är alltid en trevligt men det viktigaste du måste fokusera på är att appen har en enkel funktion som den genomför väl (den funktionen som din stad behöver, så klart). Detta innebär att sannolikheten för en kollaps på grund av stor mängd underhåll är mindre och att den snarare är inriktad på att utföra jobbet väl. Det innebär också att teamet bakom appen är fokuserade och målinriktade. Två ord – mindre stilleståndstid.

Om du har en app på gång och du nickande tog dig genom den här listan, så gratulerar! Det låter som du har hittat den som du letar efter.

Om inte, fortsätt leta, och kom ihåg att appen du väljer bör vara den sista pusselbiten som perfekt passar din parkeringsstrategi för att förbättra din stads parkering en gång för alla.

Missa inga uppdateringar! Följ oss på Facebook, Twitter och LinkedIn för att höra det nyaste inom parkeringsindustrin och smart city management!

ParkMan är en effektiv digital lösning för parkeringsövervakare och en app för bilister och andra förare att hitta och betala för parkering. Läs mer om hur ParkMan kan hjälpa dig!

Bilden är tagen av “melissa mjoen”  från Unsplash/CC