Parkering håller på att flytta online. Det drivs mer och mer på plattformar online som för ihop förare och parkeringsleverantörer. Och precis som inom resebranschen så förekommer det mäklare. Hur skiljer sig parkeringsmäklare från resemäklare?

För ett tag sedan hade vi ett intressant samtal med VD:n för ett snabbt växande parkeringsföretag. Vi kan kalla honom John. Han hade tidigare arbetat för ett flygbolag och han hade också varit involverad i en biluthyrningsfirma. Han hade sett internetrevolutionen inom båda branscherna: hur alla marknadsinteraktioner har flyttat till webbsidor som drivs av mäklare.

De flesta parkeringstillstånd kommer säljas online, precis som med flygresor

För tillfället ser situationen ut som följande: istället för den traditionella över disken-metoden har råvarumarknader förvandlats till online-marknader. Två tredjedelar av researrangemang görs på webbsidor såsom skyscanner.com, vilka är så kallade online-transaktionsmäklare för resor. Detsamma gäller även många andra råvarumarknader, såsom biluthyrning.

“Flygbolags- och biluthyrningsbranscherna är yield management-branscher (styrda av intäkter och avkastning), vilket innebär att företagen som verkar inom dessa branscher konstant letar efter sätt att öka sin beläggning,” förklarade John.

Mäklare för samman tillgång och efterfrågan på deras plattform, och tar i sin tur en del av intäkterna från varje enskilt köp. Onlinemäklare lovar vanligtvis att generera fler kunder för dessa traditionella branscher, men de skapar också en del kontrovers. Så parkeringsföretag måste utbilda sig själva om hur deras framtida bransch faktiskt kommer att se ut.

Flygbolag måste delta i kapplöpningen mot de lägsta priserna

När en konsument vill boka en flygresa så tittar de på en sak: priset. Resedestinationen är samma, det enda som ändras med olika flygbolag är priset. För att få kunder att välja ett specifikt flygbolag, har mäklare överhanden för konsumenterna kommer till deras webbsida för att hitta en bra deal. Så för att få mäklare att främja ditt flygbolag, måste du betala bäst provision. Detta är ett fortgående mönster där du tävlar om att få kunder genom att ge en stor del av dina intäkter till dessa mäklare som för kunderna till dig istället för ett annat flygbolag.

John var mer än bekant med fenomenet: “Vi har sett vad som händer i e-handelns värld av resor. Eftersom den mesta försäljningen sker på dessa onlineplattformar är flygbolagen helt beroende av dem och i slutändan betalar de mer och mer provision bara för att behålla sina flygresor någorlunda fulla” sa han. ”Tävlingen är hård och för att vinna över kunder för överblivna säten måste de i stort sätt överlämna sig själva till mäklarna, för det är de som har kontroll över tillgången.”

Detsamma gäller biluthyrning. Eftersom produkterna inte varierar mellan uthyrningsfirmorna kan mäklare styra försäljningen i vilken riktning de vill baserat på vem som belönar de bäst.

“Parkeringsbranschen är också en råvarubransch så det finns mycket misstankar om ”vän eller fiende” när det gäller att använda mäklare för att få fler kunder till parkeringshus. Parkeringsproffs vill skydda sig själva från priskriget och lägre marginaler.”

Så, finns det en risk att parkering överlämnar sig själv helt till mäklare? Låt oss ta en titt på hur parkeringsbranschen skiljer sig från flygbolags- och biluthyrningsbranschen.

Parkering är annorlunda: istället för pris så är det läget som är den avgörande faktorn

Den grundläggande skillnaden när man jämför resebranschen med parkeringsbranschen är att parkering är helt platsbunden. Ett parkeringshus tävlar inte med ett annat på andra sidan staden, även om det är det vanligaste inom e-handel. Istället är efterfrågan specifik för ett visst läge vid en viss tid med en marginal på några kvarter och några timmar, max.

“Du väljer inte en billigare parkeringsplats 15 kvarter bort, utan du väljer den som är närmast din destination. Flygbolag säljer i princip samma råvara – en flygresa kommer ta dig från en flygplats till en annan oavsett vilket flygbolag du väljer. Och biluthyrningsfirmor säljer alla samma modell. Det är annorlunda med parkering eftersom olika företag har sina parkeringsplatser på olika platser, och läget är den primära avgörande faktorn.”

Den andra skillnaden är priset – parkering är en bransch med lågt värde som består av ett högt antal mindre transaktioner. Inom resor kan du spara hundratals, tusentals (och ibland även tiotusentals kronor med kombinationsresor flyg och hotell). Parkering är en så marginell kostnad som gör att det du sparar räknas på enstaka kronor istället för tiotals kronor.

“När det gäller flygresor vet folk om att de kan spara massor med pengar. Med parkering är summorna så små att det som verkligen räknas är tid och bekvämlighet och det kommer från att hitta en parkeringsplats som är nära där du behöver vara”, förklarade John. ”Med andra ord så är en plats nära din destination mycket mer värdefull än den som är 500 metet längre bort. För att vara helt ärlig så ser jag inte hur parkeringsmäklare skulle kunna ändra på detta.”

Parkeringsmäklare kan faktiskt hjälpa till att locka kunder utan ett provisionskrig

Så parkeringsmäklare gör inte och kan inte pinna olika parkeringsföretag mot varandra på grund av branschens uppbyggnad: tillgången är platsberoende och transaktionerna är av låg kostnad. Grunden i parkeringsmäkleri är faktiskt att para ihop kunden med den mest relevanta parkeringsplatsen, inte vinna och förlora kunder.

Detta, har vi blivit tillsagda, är nyckeln: “Med parkeringsmäklare fastnar du inte i budgivningskriget om att sänka priserna och förlita sig på provision. Istället kan du annonsera ditt företag för dem som behöver en parkeringsplats på en specifik plats vid en specifik tid.”

“Genom att kunna kommunicera tillgänglighet, pris och specialerbjudanden, är det möjligt att få dessa kunders uppmärksamhet och få dem medvetna om ditt företag.”

För övrigt, vare sig du vill eller inte, så är mäklare här för att stanna

Det finns en anledning till varför parkeringsföretag inte borde vända sina ryggar mot mäklare.

“Vi inser att parkering kommer hur som helt bli en onlinebransch förr snarare än senare”, sammanfattade John. ”Att vara ovilliga kommer lämna oss utanför det som kommer vara framtiden för branschen. Genom att acceptera parkeringsmäklare kommer vi att kunna hålla jämna steg med den dynamiska marknaden med dess snabba förändringar, och fortsätta kunna erbjuda våra kunder den bästa möjliga erfarenheten.”

Fördelarna med att flytta online är klara, och förändringen är en ostoppbar kraft. Onlinemarknaden för parkering kommer att vara en bra fördel för parkeringsleverantörer eftersom de äntligen kan nå sina kunder utan hinder i form av hårdvara.

Missa inga uppdateringar! Följ oss på Facebook, Twitter och LinkedIn för att höra det nyaste inom parkeringsindustrin och smart city management!

ParkMan är en effektiv digital lösning för parkeringsövervakare och en app för bilister och andra förare att hitta och betala för parkering. Läs mer om hur ParkMan kan hjälpa dig!

Bilden är tagen av “Margo Brodowicz”  från Unsplash/CC